Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Tietoturva sekä Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Mobiilipelit että Käyttökokemus
Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajat
Tarjoamme käyttäjillemme yli 3500 erilaista peliä, mitkä ovat kerätty huolellisesti kumppanuudessa alan parhaiden tarjoajien yhteydessä. Longfu88 Suomessa on ollut kehittänyt pelivalikoiman täyttämään suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin, sekä tarjontaamme sisältyy ajattomia hedelmäkolikkopelejä, progressiivisia jackpot-pelejä sekä myös suoran jakajan pöytiä.
Me olemme iloisia kumppanuuksistamme sellaisten arvostettujen kehittäjien kuin kuin NetEnt-yhtiö, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Play. Mainittu yhteistyöverkosto toteuttaa sen asian, että voimme tarjota markkinoiden laadukkainta pelikokemusta ja varmistaa, että uudet pelit päätyvät palveluumme ripeästi.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Suojaus että Lisensiointi
Palvelumme nojaa vankalle tietoturvapohjalle, sekä käytämme 256 bitin suojaussalausta koko datan suojaamiseen. Meillä on voimassa kelvollinen MGA:n Gaming Authorityn (MGA) tarjoama pelilupa, joka pidetään yhtenä tunnustetuimmista toimiluvista koko maailman Euroopassa. Tämä lisenssi velvoittaa meidät noudattamaan tarkkoja määräyksiä eettisen pelaamisen, rahanpesun estämisen ja asiakkaiden turvan osalta.
Pelitarjontamme auditoituu jatkuvasti objektiivisten tarkastusyhtiöiden kautta, mukaan lukien eCOGRA että iTech Labs Labs. Mainitut valvonnat takaavat, jotta kaikkien pelien tulokset ovat ehdottomasti arvaamattomia sekä tasapuolisia. Vuonna 2023 tehdyn iTech-laboratorion Labs tarkastusraportin perusteella palvelussamme hyödynnetty generaattori (RNG) täyttää kaikki globaalit standardit että tuottaa täysin arvaamattomia pelituloksia.
Eettisen Pelitoiminnan Työkalut
Tiedostamme vastuumme pelaajien terveyden edistämisessä. Esitämme laajat työkalut peliaktiivisuuden kontrollointiin, sisältäen lukien talletusrajoitukset, menetysrajat, peliaikalaskurit että itsesulun. Tukihenkilöstömme on ollut koulitettu havaitsemaan peliongelmien oireita että tarjoamaan avustusta tarvittaessa.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Olemme panostaneet varsinkin rahaliikenteen joustavuuteen sekä nopeuteen. Pelaajamme pystyvät valita enemmän kuin 15 erilaisen maksuvaihtoehdon välillä, mukaanlukien lukien tavanomaiset siirtomaksut, maksukortit ja nykyaikaiset digitaaliset lompakot. Etenkin kotimaiset pelaajat kunnioittavat vaihtoehtoa hyödyntää kotimaisia maksuratkaisuja kuten Trustly ja verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Kotiutusten Käsittelyaika
Haluamme hoitamaan jokaisen nostopyynnöt erittäin nopeasti. Merkittävin osa e-lompakon kotiutuksista suoritetaan 12 tunnin kuluessa, että Trustly-nostot tulevat usein tilillä tämän päivän aikana. Tämä aika on selkeästi nopeampaa kun toimialan keskiarvo, joka on yleensä yleensä 24-48 tuntia.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Palkitsemisjärjestelmämme on ollut suunniteltu palkitsemaan sekä uusia kuin pitkäaikaisia pelaajia. Ensikertalaiset käyttäjät vastaanottavat vetovoimaisen aloitusbonuksen, joka sisältää talletusetuja ja ilmaispyöräytyksiä. Aktiivisille käyttäjillemme tarjoamme säännöllisesti viikoittaisia uudelleenlatausbonuksia, takaisinmaksuja että eksklusiivisia turnauksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi: Alkutason järjestelmätaso, mikä käynnistyy alkuperäisen talletuksen jatkona – kattaa viikottaiset bonustarjoukset että pääsyn perusturnuksiin
- Hopea: Toteutuu 1000 yksikön kasaamisen seurauksena – ripeämmät nostot että yksityinen tilimanageri
- Kulta: Tarvitsee 5000 pistettä – ainutlaatuisia bonuksia, suuremmat nostolimiitit että pääsylippu eksklusiivisiin tilaisuuksiin
- Platina: Eliitti porras 15,000 yksikön jälkeen – yksilölliset bonukset, prioriteettiasiakaspalvelu sekä luksuslahjat
Kaikki pelitetty euro kerryttää etuja, jotka bonukset voidaan vaihtaa pelikassaan tai myös käyttää jäsentaso-ohjelmassa kasvamiseen. Kyseinen järjestelmä huomioi säännöllistä uskollisuutta että aktiivista pelaamista.
Mobiilipelaaminen ja Käyttökokemus
Ymmärrämme, jotta nykyaikaiset asiakkaat arvostavat mukautuvuutta sekä vaihtoehtoa pelailla milloin sekä mihin paikkaan tahansa. Tästä syystä meillä on kehittäneet kokonaan mukautuvan mobiilisivuston, mikä pelaa ongelmitta jokaisella älypuhelimilla että tableteilla. Mobiilialustamme esittää pääsyn enemmän kuin 90 prosenttia peleistämme ilman ladattavaa sovellusta.
Mobiilialustallamme navigointi on täysin intuitiivista, että koko tärkeimmät toiminnot – rahoitukset, nostot että tuki – ovat kätevästi saavutettavissa. Me olemme parantaneet pelivalikoiman nopeuden niin, miten ne kaikki toimivat kitkattomasti myöskin vaatimattomimmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Tukipalvelun Saavutettavuus
- Live-chat: Käytettävissä 24/7 suomen kielellä – tyypillinen vastausaika pienempi kuin 60 sekuntia aikaa
- Sähköposti: Toimitamme vastaukset kaikkiin kyselyihin 4 tunnin aikana sisällä arkisin, viikonloppuina 8 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva asiakastuki avoinna joka päivä klo 10-22 – veloitukseton kotimaisille pelaajille
- FAQ-osio: Laaja osasto yleisimmistä kyselyistä sekä opasteista itsenäistä selaamista varten
Asiakaspalvelutiimimme koostuu oppineista ammattilaisista, ketkä osaavat palvelumme sekä peliemme perusteellisesti. Tiimimme toimivat halukkaina auttamaan koko ongelmissa, olkoon ne kysymykset laitteistollisia ongelmia, bonusolosuhteita tai myös pelin säännön selvennyksiä. Tavoitteenamme toimii ratkaista jokainen ongelma heti, ja tyytyväisyysarvostelumme on tasaisesti yli 4.6/5 tähden.